Proteção de Dados

Mercedes-Benz Portugal, S.A.

Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20

2710-037 Sintra

Portugal

E-Mail: gdpr-mbr@daimler.com

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Daimler AG
Encarregado da proteção de dados do grupo
HPC G353
D-70546 Stuttgart
Alemanha
E-Mail: data.protection@daimler.com

A Daimler agradece a sua visita às nossas páginas web e com o seu interesse nos nossos produtos. A proteção dos seus dados pessoais é um objetivo muito importante para nós. Nas informações que se seguem, relativas à proteção de dados esclarecemos a forma como recolhemos os seus dados pessoais, como os tratamos, para que fins e com que fundamento jurídic são tratadoos, bem como os direitos que lhe assistem. Remetemos também para a diretiva de proteção de dados da Daimler:

a. Quando visita as nossas páginas web, conservamos dados sobre o browser e o sistema operativo que utiliza, a data e a hora da visita, o estado de acesso (por exemplo, se conseguiu aceder a uma página web ou se recebeu uma mensagem de erro), a utilização de funções da página web, os termos de pesquisa que possivelmente introduza, a frequência com que acede a cada uma das páginas web, a designação dos ficheiros a que tenha acedido, a quantidade de dados transferida, a página web a partir da qual chegou ao nosso website, e as páginas web que visita a partir das nossas páginas web, por exemplo, clicando nas hiperligações no lado esquerdo das nossas páginas web ou introduzindo um domínio diretamente no campo de entrada do mesmo separador (ou da mesma janela) do seu browser no qual abriu as nossas páginas web. Além disso, por motivos de segurança, sobretudo para prevenir e para detetar ataques às nossas páginas web ou tentativas de fraude, nós guardamos o seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet durante sete dias.

b. Apenas conservamos outros dados pessoais se forem fornecidos pela própria pessoa, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso ou para a celebração de um contrato, e mesmo nestes casos apenas se tal nos for permitido, com base no seu consentimento ou de acordo com a legislação em vigor (encontra mais informações sobre este tema na secção “Fundamento jurídico do tratamento”).

c. Não é obrigado a transmitir os seus dados pessoais, nem por motivos legais nem por motivos contratuais. Mas é possível que determinadas funcionalidades nas nossas páginas web dependam da transmissão de dados pessoais. Nestes casos, se não transmitir os dados pessoais, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis ou ser disponibilizadas com limitações.

a. Os dados pessoais que recolhemos durante uma visita às nossas páginas web são utilizados para tornar a utilização das páginas web tão cómoda quanto possível e para proteger os nossos sistemas informáticos de ataques e de outras ações ilegais.

b. Se nos transmitiu dados pessoais, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso, ou para a celebração de um contrato, informamos que estes dados são utilizados para os fins referidos, para fins de gestão de clientes e – se necessário – para fins de processamento e regularização de processos de negócios, na medida do necessário para o efeito.

a) As nossas páginas web podem conter também ofertas de terceiros. Quando clica em tal oferta, nós transmitimos, na medida do necessário, dados para o respetivo fornecedor (por exemplo, a indicação de que encontrou a oferta no nosso website e, eventualmente, outras informações que já forneceu para o efeito nas nossas páginas web).

b) Quando utilizamos nas nossas páginas web os chamados “Social Plug-ins” de redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, estes são integrados da seguinte forma:

Ao visitar as nossas páginas web, os Social Plug-ins estão desativados, ou seja, não ocorre a transmissão de quaisquer dados para os operadores destas redes sociais. Se desejar utilizar uma das redes sociais, clique no respetivo Social Plug-in, para estabelecer uma ligação direta com o servidor da respetiva rede.

Se tiver uma conta de utilizador na rede e no momento de ativar o Social Plug-in tiver uma sessão iniciada na rede, a rede pode atribuir a sua visita às nossas páginas web à sua conta de utilizador. Se deseja evitá-lo, encerre a sua sessão na rede, antes de ativar o Social Plug-in. A rede social não poderá atribuir a sua visita a outra páginas web da Daimler se o Social Plug-In não for novamente activado nessas páginas.

Ao ativar um Social Plug-in, a rede social transmite os conteúdos utilizados disponibilizados diretamente para o seu browser, que os integra nas nossas páginas web. Nesta situação, podem também verificar-se transmissões de dados que são iniciadas e comandadas pela respetiva rede social. Para a sua ligação a uma rede social, para as transmissões de dados que ocorrem entre a rede e o seu sistema e para as suas interações nesta plataforma são válidas exclusivamente as disposições de proteção de dados da respetiva rede.

O Social Plug-in permanecerá ativo, até que o desative ou elimine os seus cookies.

Informações sobre cookies

c) Ao clicar numa hiperligação para uma oferta, ou ao ativar um Social Plug-in, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu, os quais do ponto de vista da União Europeia (“UE”) não garantem um “nível de proteção adequado” para o tratamento de dados pessoais conforme aos padrões europeus. Tenha em conta esta circunstância, antes de clicar numa hiperligação ou de ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.

5.1 Termos gerais

Queremos adaptar os conteúdos das nossas páginas web consoante os seus interesses e, desta forma, melhorar a nossa oferta. Para identificar preferências de utilização e áreas das nossas páginas web especialmente populares, utilizamos as chamadas ferramentas de controlo: Adobe Analytics, Google Analytics

Para que possamos adaptar o nosso marketing online (por exemplo, “banners” publicitários) de forma mais específica em função dos seus interesses com base na utilização, também utilizamos as chamadas tecnologias de “(re)targeting”: Adobe Target, Flashtalking da Simplicity Marketing Limited, Google Search Ad, Google Display & Video 360, Salesforce Data Management Platform. Estes são lidos e utilizados ao visitar outras páginas web que colaboram com os prestadores destas tecnologias de “(re)targeting”, para que seja possível informá-lo de acordo com os seus interesses.

Ao utilizar as tecnologias acima, o seu interesse nos nossos produtos e serviços é registado através de cookies nos nossos sites e (em caso de retargeting) em sites de terceiros. Neste caso, são usados identificadores aleatórios (chamados IDs de cookies) que não associamos ao seu nome, endereço ou informações semelhantes, mesmo que essas informações (por exemplo, de uma relação contratual existente) nos seja conhecida, a menos que tenha dado consentimento.

Poderá obter mais informações dos respetivos fornecedores sobre as tecnologias acima mencionadas e o tratamento de dados pessoais associado nas seguintes ligações:

Adobe: https://www.adobe.com/pt/privacy.html

Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Simplicity Marketing Limited: https://www.flashtalking.com/de-privacy-policy/

Salesforce Data Management Platform (DMP): https://www.salesforce.com/eu/

A utilização de tecnologias de controlo e (re)targeting só pode ser realizada, em alguns casos, com o seu consentimento explícito (o chamado Opt-In – consultar a secção 5.2); em outros casos, pode-se opor à utilização destas tecnologias, se pretender (o chamado Opt-out – consultar a secção 5.3).

5.2 Utilização de produtos Google-Marketing – Opt-In

Os produtos Google-Marketing (por exemplo Search Ad, Display & Video 360) só são utilizados por nós com o seu consentimento expresso, o qual pode dar clicando no botão “Concordar” na chamada Cookie Information Layer (“Opt-In”). Guardamos o seu consentimento num cookie dentro do seu dispositivo, para que não lhe seja novamente solicitado o consentimento de cada vez que visitar o nosso site, juntamente com o endereço IP e a hora de acesso nos nossos servidores. Estas informações são eliminadas ou o seu tratamento é limitado se revogar o seu consentimento ou, no máximo, 6 meses após a sua última visita ao nosso site.

Pode revogar o seu consentimento, a todo o tempo, clicando na seguinte ligação:

data-cookie-optout Revogar consentimento com os produtos Google-Marketing

Para eliminar os cookies dos produtos Google Marketing recolhidos com o seu consentimento quando visita os nossos sites, visite os sites da Google. No momento da criação destas informações relativas à proteção de dados, encontrava-se disponível para o efeito a seguinte ligação:

https://adssettings.google.pt/anonymous

5.3 Utilização de tecnologias de outros fornecedores – Opt-Out

Caso não pretenda que se recolha e analise informações sobre a sua visita através das designadas ferramentas de controlo e (re)targeting, poderá opor-se à utilização futura dos seus dados em qualquer momento (“opt-out”).

A nível técnico, esta oposição concretiza-se através da instalação de um cookie de Opt-Out no seu navegador. Este cookie destina-se apenas à atribuição da sua oposição. Tenha em atenção que, por razões técnicas, um cookie “opt-out” só se aplica ao navegador a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um navegador ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar o procedimento de “opt-out” novamente.

Encontra, de seguida, informações sobre a respetiva possibilidade de “opt-out” em tecnologias individuais:

Adobe Analytics: https://www.adobe.com/pt/privacy/opt-out.html

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Flashtalking: https://www.flashtalking.com/optout/

Salesforce DMP: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/

Na seguinte página web, pode gerir e desativar a utilização de cookies e informações relacionadas com os interesses por terceiros participantes:

https://www.youronlinechoices.com/pt

5.4 Transmissão de dados para países terceiros

Ao usar tecnologias de controle e (re)targeting, podem ser transmitidos e tratados dados para e em países fora da UE, Islândia, Liechtenstein e Noruega (Espaço Económico Europeu, EEE). Tenha, no entanto, em atenção que: Nesses países terceiros, do ponto de vista da UE, não existe um “nível de proteção adequado” para o tratamento de dados pessoais, que corresponda aos padrões europeus. No entanto, tal nível de proteção pode ser alcançado através de determinadas medidas.

Isto é válido para as seguintes tecnologias usadas pela Daimler, desde que concorde com a sua utilização (opt-in) ou se não tiver objetado (opt-out):

Adobe Analytics: Transmissão de dados para os EUA com base na EU-U.S. Privacy Shield

Google Analytics e produtos Google-Marketing: Transmissão de dados para os EUA com base na EU-U.S. Privacy Shield

Flashtalking: Transmissão de dados para os EUA com base na EU-U.S. Privacy Shield

Salesforce DMP: Transmissão de dados para os EUA com base nas cláusulas contratuais tipo da UE

Na otimização dos nossos sites e do nosso marketing online, também usamos provedores de serviços qualificados; assim, a transferência de dados para a Índia ocorre com base nas cláusulas contratuais tipo da Comissão.

A informações refentes à certificação de acordo com o EU-U.S. Privacy Shield, podem ser consultados no site do governo dos EUA (infelizmente só está disponível oficialmente em inglês): https://www.privacyshield.gov

Pode obter mais informações sobre as outras medidas através de pedido, por favor consulte a secção 9.d. para o contacto especificado.

A Daimler utiliza medidas de segurança de caráter técnico e organizacional para protecção contra manipulação, extravio, destruição e acesso não autorizado aos dados concedidos por si e administrados por nós. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

a) Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, esta será a fundamento jurídico do tratamento (artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

b) Para o tratamento de dados pessoais para fins de celebração ou cumprimento de um contrato consigo, a fundamento jurídico é o referido no artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

c) Enquanto o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (por exemplo, para a conservação de dados), nós estamos autorizados a fazê-lo nos termos do artigo 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD.

d) Além disso, nós tratamos dados pessoais para fins de cumprimento dos nossos interesses legítimos e dos interesses legítimos de terceiros,, nos temos do artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Tais interesses legítimos incluem a preservação do funcionamento dos nossos sistemas de TI, a comercialização (direta) de produtos e serviços próprios e de terceiros e a documentação legalmente necessária de contactos comerciais. No âmbito da ponderação de interesses necessária para o tratamento de dados, temos em consideração o tipo de dados pessoais a tratar, a finalidade e as circunstâncias do tratamento, assim como o seu interesse na confidencialidade dos seus dados pessoais.

O seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, que conservamos por motivos de segurança, são apagados após sete dias. Quanto aos restantes dados, os mesmos são apagados logo que o fim para o qual os recolhemos e tratamos deixe de existir. A partir desse momento, o armazenamento de dados apenas é realizado se tal for exigido de acordo com a legislação da União Europeia, de um estado membro da União Europeia, ou de países terceiros, quando aplicável. Se não for possível uma eliminação em casos individuais, os dados pessoais correspondentes são marcados com o objetivo de limitar o seu tratamento futuro.

a) Na qualidade de Titular dos dados pessoais, tem o direito de acesso (artigo 15.º do RGPD), retificação (artigo 16.º do RGPD) ou apagamento (artigo 17.º do RGPD), limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD) e portabilidade (artigo 20.º do RGPD) dos seus dados pessoais (artigo 20.º do RGPD).

b) Caso tenha consentido o tratamento dos seus dados pessoais, constituindo este o fundamento jurídico do tratamento, tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento dos seus dados pessoais efectuado com base no consentimento previamente dado. Do mesmo modo, também não afeta o tratamento adicional destes dados com base noutro fundamento jurídico, nomeadamente, para o cumprimento de obrigações legais (ver secção «Fundamento jurídico do tratamento»).

c) Direito de oposição:

Tem o direito de, a qualquer altura e por razões inerentes à sua situação particular, se opor ao tratamento dos dados pessoais pertinentes e que lhe digam respeito, com base no disposto na alínea e) do n.º 1 do Artigo 6.º do RGPD (tratamento de dados de interesse público) ou na alínea f) do n.º 1 Artigo 6.º do RGPD (Tratamento de dados com base na ponderação de interesses). Em caso de oposição, só poderemos voltar a tratar os seus dados pessoais caso seja possível demonstrar motivos imperiosos e legítimos para esse tratamento, que predominem sobre os seus interesses, direitos ou liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito, no âmbito de um processo judicial.

d) Se possível, solicitamos que envie as suas reivindicações ou declarações para o seguinte endereço de contacto: info_mbp@daimler.com

e) Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais infringiu as disposições legais, tem o direito a apresentar reclamação perante as autoridades de controlo em matéria de proteção de dados (artigo 77.º do RGPD).

Se subscrever uma newsletter oferecida no nosso website, os dados fornecidos para a subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da newsletter, a não ser que autorize o tratamento dos mesmos com outra finalidade. Pode cancelar a subscrição em qualquer altura, através da possibilidade de cancelamento prevista na newsletter.

O serviço de acesso central da Daimler AG permite-lhe registar-se em todas as páginas web e aplicações associadas a este serviço do Grupo Daimler e das suas marcas. Os respetivos termos de utilização aplicáveis contêm regulamentos especiais de proteção de dados. Pode aceder a estes termos de utilização nas respetivas páginas de início de sessão dos sites e aplicações ligados.

Encontra informações sobre os cookies que nós utilizamos e respetivas funções nas nossas informações sobre cookies.

Indicações relativas aos cookies

Versão: novembro de 2018 (DMP)